El mundo del comercio electrónico es complejo y cambiante, mantenerse actualizado es un factor determinante para lograr ser competitivo y aumentar las ventas mes a mes. Vender productos online es cuestión de:

¿Qué se debe tener en cuenta a la hora de vender productos online?

  1. Diversificar en diferentes plataformas y lograr un buen posicionamiento.
  2. Utilizar Long Tail Keywords.
  3. Evita malas reseñas 

1. Lograr un buen posicionamiento en diferentes plataformas.

Una encuesta realizada por la plataforma de Ecommerce Feedvisor en abril de 2019, demostró que más de la mitad de los usuarios estadounidenses que venden por Amazon también se encuentran en eBay, cerca de la mitad vende en su propio Ecommerce, y más de un tercio también vende en Wallmart.

Amazon ha revolucionado el negocio de las ventas online, sin embargo no significa que todos los integrantes de Amazon vendan exclusivamente en dicha plataforma. La gran mayoría se dedica a diversificar con el fin de aumentar su presencia de marca en diversas plataformas.

vender productos online

Según el 35% de los usuarios de Amazon, diversificar a otras plataformas es uno de sus objetivos comerciales para el 2019. Por su parte, eBay, Google y Wallmart se presentan como grandes plataformas para la venta de productos online, con potencial de competir fuertemente con Amazon. 

Por esa razón, es recomendable diversificar la estrategia de venta online y figurar en todas las plataformas posibles.

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2. Utilizar Long Tail Keywords

Ten en cuenta que, si quieres diversificar y vender en diferentes plataformas de comercio electrónico, cada una de ellas tiene sus propias condiciones y lo más conveniente es  adaptarse a ellas. En el caso de Google, posee solamente 80 caracteres para describir el título del producto. Sin embargo, Amazon permite agregar hasta 200 caracteres. 

Estos detalles te obligarán a adaptar tu estrategia dependiendo la plataforma que utilices. Procura hacer valer el 100% de los caracteres que te ofrece cada plataforma con el fin de posicionar tu producto en los primeros lugares. 

¿Cómo posicionar tus productos en los primeros lugares?

Las Long Tail Keywords (palabras clave de cola larga por su traducción al español) son una herramienta muy útil para posicionar tus productos, alcanzar a tu público objetivo y generar mayor presencia de marca. 

A modo de ejemplo, no es lo mismo una persona que busca: “Zapatos para correr”, que una persona que busca: “Zapatos Adidas running”.

El primer caso hace alusión a una Middle Tail Keyword, por lo tanto se refiere a una frase genérica que posiblemente realice una persona que se encuentra en una etapa de investigación y consideración. 

Sin embargo, el segundo caso hace mención a una Long Tail Keyword. Las palabras clave de cola larga están enfocadas a búsquedas en una etapa de decisión, donde los posibles compradores ya realizaron una investigación completa y tomaron una decisión de comprar dicho producto. 

Es importante que tu estrategia se base en Long Tail Keywords con el objetivo de captar a tu público objetivo y posicionarte más fácilmente con palabras clave que te traerán mayores conversiones.

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3. Evita malas reseñas.

Hoy en día las reseñas son la fuente de un Social Proof legítimo que podrá hacer que tu marca crezca y escale, o de lo contrario, podrán eliminar toda credibilidad y llevarte a la quiebra. 

Los compradores confían en Amazon por su carácter estricto con los malos vendedores. También comparan mucho entre diferentes vendedores, ganará el que posea el mejor producto, a mejor precio con mejores recomendaciones. 

Para lograr buenas reseñas, además de tener un buen producto para ofrecer, debes brindar un buen servicio. Algunos formas de dar un buen servicio son: 

  • Hacer seguimiento a la venta.
  • Rapidez en la entrega.
  • Sin sorpresas negativas.
  • Manejar inventario para evitar demoras.
  • Hacer un Amazon Giveaway.
  • Añadir notas de agradecimiento en tu packaging para sorprender de forma positiva.

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